Købsbetingelser Slankeklub
 

 

BRUGERBETINGELSER
Velkommen til Lene Hansson Slankeklub. Din brug af denne tjeneste forudsætter, at du accepterer en række regler og betingelser, som vi redegør for herunder. Hvis du skulle finde noget i disse betingelser, som du ikke kan acceptere, skal du forlade sitet ved at lukke din browser.
 
JURIDISKE BETINGELSER FOR BRUG OG ORDREINDGÅELSE:

Tilmelding samt opsigelse af abonnement:
I betalingsøjeblikket, når du afregner for tjenester, sker der en overførelse af kreditoplysninger til bank, PBS eller anden betalingsinstans - dette sker via en særlig sikker forbindelse, en såkaldt SSL-forbindelse.

 

Ved indmeldelsen forpligter du dig til mindst 30 dages medlemskab. Dit abonnement vil herefter fortsætte, indtil du melder dig ud online på: www.mitabonnement.dk/lenehansson eller ved at sende en skriftlig opsigelse til slankeklub@lenehansson.dk. Vi skal modtage din udmeldelse senest 30 dage før fornyelsestidspunktet for din næste medlemsperiode, hvis vi skal kunne nå at stoppe denne periode i at blive afregnet og påbegyndt. (Opdateret pr. 18-08-2010).

Du kan på ethvert tidspunkt udmelde dig selv ved at sende en skriftlig opsigelse til slankeklub@lenehansson.dk. Husk at opgive hvilken type abonnement du har og gerne dit ordrenummer.

 
Du har IKKE mulighed for at fortryde dig køb, i det du ved tilmeldelsen modtager 4 ugers kostplan samt Lene Hanssons kostprogram.
Som medlem af tjenesten opnår du en række fordele og privilegier straks fra det øjeblik, du har adgang til funktioner på medlemssitet. Bemærk venligst af samme grund, at der derfor ikke er fortrydelsesret på medlemskab af tjenesten fra det øjeblik, du modtager vores bekræftelsesmail. Dette svarer til, at du heller ikke har bytteret på en CD-plade, du har købt, når du har brudt plomberingen og haft den i brug.
 
Generelle oplysninger og informationer på dette site må ikke bruges i stedet for egentlig professionel rådgivning eller behandling af autoriseret læge eller anden relevant fagperson. Artiklerne er af generel karakter, som ikke kan erstatte fagpersoners individuelle råd og behandling. Det generelle materiale må således heller ikke opfattes som hverken diagnoser eller basis for diagnoser. Har du sundhedsmæssige spørgsmål, skal dette foregå i en direkte to-vejs-dialog med læge eller anden professionel behandler.

Hverken denne tjeneste (udbudt af Lene Hansson ApS), vores kostvejledere eller andre bidragydere til generelt materiale her på sitet kan direkte eller indirekte gøres ansvarlige for eventuelle konsekvenser af anvendelsen af generelle oplysninger og informationer.
Alle rettigheder til indhold på sitet tilhører Lene Hansson ApS  og må ikke kopieres, sælges, distribueres eller gengives uden skriftlig tilladelse. Det er dog tilladt for private at printe materialet ud til egen ikke-forretningsmæssig brug, såfremt du ikke redigerer i stoffet, ligesom du samtidig skal printe disse brugerbetingelser og vedhæfte dem, så der ikke er tvivl om betingelserne for brug af materialet over for alle, der måtte komme i berøring med det.

Ved tilmelding til denne tjeneste oplyser du en række personlige informationer. Når du tager sitet i brug, forudsætter vi, at du accepterer vore retningslinjer for behandling af personlige oplysninger. Du er indforstået med, at vi anvender disse i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du kan læse vore retningslinjer og samtykkeerklæringen herunder.

Du må ikke oprette profiler i andres navn. Du må heller ikke udgive dig for en anden eller bruge urigtige data, når du sender meddelelser på denne tjeneste. Profilnavn samt password er personlige og må ikke videregives til andre. God opførsel er vigtigt for os og forventes af vore brugere. Vi kan dog ikke påtage os ansvaret for kommunikation eller materiale, som brugerne sender til hinanden.

Samtykkeerklæringen og fortrolighed
Vi ønsker at beskytte dit privatliv mest muligt og har derfor fastsat et sæt spilleregler for behandling af dine personlige informationer, som du skal acceptere, inden du tager sitet i brug:

Bekræftelse ved indmelding:
Når du har indmeldt dig online som medlem af Lene Hansson Slankeklub, modtager du en ordrebekræftelse på din e-mail. Indenfor 48 timer (mandag-fredag) vil du modtage endnu en e-mail med din brugernavn og password, så du kan starte med at logge dig ind i Lene Hansson Slankeklub.

Når du indmelder dig, sker der en registrering af de personlige oplysninger, som du angiver i en lukket database hos os. Disse oplysninger gemmes fra det øjeblik, du melder dig ind. Hvis du ved indmeldelsen beder om at få tilsendt løbende information om vore initiativer, giver du os ret til at fremsende dig nyheder eller relevante tilbud. Vi forbeholder os ret til at skrive og maile til alle medlemmer med oplysninger, der er relevante i forhold til medlemskabet eller med gode tilbud fra vore partnere.

Ansvarlighed:
Du kan på sitet skrive i både din dagbog, til vejlederen (undtagen Bronze abonnement) og i den åbne debat og andre steder. Du skal angiver selv, om du ønsker, at meddelelser i dagbogen alene skal være tilgængelige for vort personale eller i en bredere kreds. Du har selv ansvaret for, hvad du skriver i et åbent rum og kan blive gjort ansvarlig for det og skal således overholde gældende lovgivning. Vi forbeholder os ret til at fjerne indlæg uden varsel. Du kan hjælpe os med at holde en ordentlig tone ved at gøre os opmærksom på indlæg, der strider mod god skik og brug. Du kan indrapportere misbrug af sitet på denne mail-adresse: slankeklub@lenehansson.dk.  

Vi videregiver ikke personoplysninger til udenforstående tredjepart uden, at du udtrykkeligt har givet tilladelse til det. Oplysningerne opbevares i 5 år. Dit medlemskab fortsætter, indtil det opsiges jf. ovenstående vilkår. Vi har ret til at opkræve betaling i den fulde periode, som du således har bundet dig for, ved regelmæssige abonnementstræk på dit betalingskort via PBS kort-indløsning.

Opgradering/nedgradering af medlemskab:
Du kan undervejs i medlemskabet op- eller nedgradere dit medlemskab efter følgende regler: En opgradering kan iværksættes prompte, mens en nedgradering tidligst kan ske efter de første 3 mdr. og mindst med 30 dages varsel til udgangen af din valgte medlemsperiode. Har du valgt en tre-måneders fornyelsesperiode, skal du varsle en nedgradering senest 30 dage før, de tre måneder er gået, altså inden de første to måneder af dit medlemskab af gået. Begge dele samt udmeldelse kan ske fra medlemsområdet.

Cookies:
Denne tjeneste og vore partnersites anvender den teknologi, der kaldes "cookies", der kan gemme dine login-oplysninger og andre data fra gang til gang, du besøger os. En cookie er en lille fil, som vi lægger på din computer.
 
Dine oplysninger lagres i et datamiljø, der er så sikkert, som det efter rimelighedens grænser lader sig gøre. Selvom vi forsøger at beskytte dine data, kan vi ikke garantere 100% for ukrænkelig sikkerhed. Vi kan heller ikke garantere for følgerne af eventuelt brud på dette, og vi kan på ingen måde stilles til ansvar for dette.
 
Vi kan til enhver tid ændre i disse betingelser. Sker det, vil det kunne ses på denne side på sitet. Vi kan kun bruge dine data på den måde, som du har godkendt på det tidspunkt, du opgav oplysningerne. De er kun omfattet af de betingelser, som var gældende på det tidspunkt, hvor du godkendte dem.

Prisjusteringer:
Vi forbeholder os ret til at justere priserne med tre måneders varsel, dog altid kun med gyldighed fra næste fornyelsestidspunkt for eksisterende medlemmer.
 
SSL-kryptering:
Alt, hvad der vedrører betaling, foregår via en SSL-kryptering, som anses for at være en acceptabel og alment anerkendt standard for kryptering af betalingsinformation over Internettet. Når kommunikationen som led i dit medlemskab foregår over Internettet, kan der i uheldige tilfælde forekomme komplikationer, som Lene Hansson ApS ikke kan gøres ansvarlig for. Denne tjeneste udbyder og afsender et produkt, men kan selvsagt ikke garantere for problemer hos tredjepart, hvis eksempelvis din internetudbyder har problemer eller dit modem går i stykker. Der kan midlertidigt være problemer på vores side, som vi søger at udbedre så hurtigt som muligt. Vi kan ikke gøres ansvarlige for fejl og mangler på vores side af ikke-permanent karakter.

REGLER FOR REGELMÆSSIGE, GENTAGENDE TRÆK PÅ BETALINGSKORT
Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre:
Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre indtaster du ved betaling. Disse gemmes på en sikker måde, som er godkendt af PBS. Af sikkerhedsmæssige årsager kan de ikke blive vist igen, hverken på siden eller i e-mails. Det sikrer også, at informationerne ikke kan misbruges til indkøb af andre varer. Vi vil heller aldrig bede dig om at sende os disse oplysninger pr. e-mail, på papir eller pr. telefon.
 
Kriterier for at gennemføre transaktioner med kortindehavers kortnummer:  
Ved din tilmelding accepterer du, at Lene Hansson ApS må trække det aftalte medlemsbeløb periodevis, som stemmer overens med prisen på det valgte produkt og tidspunktet for den automatiske fornyelse af dine medlemsperioder. 
 
Kortindehavers ansvars- og hæftelsesforhold:
Vær opmærksom på, at din indmeldelse er bindende fra det øjeblik, du første gang logger ind på medlemsområdet, og at du dermed er forpligtet til at betale det fulde beløb for hele den valgte medlemsperiode og efterfølgende, med mindre du i mellemtiden melder dig ud, jf. ovenstående regler for udmeldelse.
 
Procedure for fornyelse og sletning af kortnummer:
Skulle det blive nødvendigt at skifte betalingskort, er det altid muligt at opdatere dette ved at kontakte os på slankeklub@lenehansson.dk. Efter du har meldt dig ud og det skyldige beløb er fuldt betalt, stopper Lene Hansson ApS automatisk dine automatiske betalinger.
 
Det er ikke muligt at sætte et medlemskab på pause i forbindelse med ferie eller lignende. Såfremt du melder dig ind til en rabatteret pris som led i en kampagne, gælder den rabatterede pris alene i den første medlemsperiode med mindre andet er oplyst. Ved fornyelsen gælder de almindelige listepriser.
 
Hvis de tjenester, du har tilmeldt dig, på et tidspunkt får ændret momsstatus eller pålægges anden afgift, forbeholder vi os ret til at ændre de løbende opkrævede beløb tilsvarende med varsel på 30 dage.
 
Hvis du af en eller anden grund oplever problemer med adgangen til medlemsområdet, er det vigtigt, at du henvender dig til slankeklub@lenehansson.dk umiddelbart efter, at du har erfaret problemet, og detaljeret beskriver dit problem over for os. Husk at inkludere relevant information, enten ordrenummer eller brugernavn.
 
Kostvejledere og coaches i Lene Hansson Slankeklub forbeholder sig ret til at holde ferie (eksempelvis i juli måned), hvor den individuelle rådgivning kan sættes i bero og udsættes. Har du valgt et medlemskab med individuel rådgivning, forlænges dit medlemskab automatisk uden beregning for dig, hvis dine vejledere holder ferie og der derfor kan opstå en pause i rådgivningen. Du er således altid sikker på at få den vejledning, du har betalt for. Du vil få evt. ferie oplyst på forhånd.

Denne tjeneste vejleder kun personer over 18 år, og man må ikke udgive sig for en anden person eller opgive urigtige data.

Såfremt vi ser os nødsaget til at slette din profil som følge af overtrædelse af vort regelsæt, mister du den resterende medlemsafgift fra tidspunktet for sletningen til udløbet af den valgte medlemsperiode. Du kan godt bede om midt i medlemsperioden at blive slettet fra vore databaser, men en refusion kan ikke gennemføres.
 

 


Lene Hanssons Wellness Center | Holbergsgade 24 | 1057 København K | T +45 7025 8800 | info@lenehansson.dk